En Wednesday estamos comprometidos en trabajar junto con los mejores profesionales del sector en una relación de profesionalidad, veracidad, transparencia y confianza recíproca para beneficio de ambas partes, ya que entran en contacto con particulares que han depositado su confianza en Wednesday.

Por eso, como profesional dado de alta en Wednesday debes seguir estas normas básicas:

  • Al comprar los datos de contacto de un particular, llama rápidamente, dentro de la primera hora siempre que sea posible.
  • Preséntate siempre con datos que coincidan con los de tu ficha de empresa (nombre, teléfono, e-mail) y menciona que has obtenido el contacto en Novia 101.
  • Si no es posible contactar, deja un mensaje de voz, un WhatsApp, un chat o un e-mail.
  • Intenta contactar de nuevo en las siguientes 72 horas al menos una vez al día en horarios distintos.
  • Mantén informado a la novia: si le vas a pasar presupuesto infórmale de la fecha en que lo recibirá; en caso de que no puedas ofrecerle el servicio o no te interese, infórmale igualmente.
  • Nunca facilites los datos de contacto a terceros: sería un grave incumplimiento de la LOPD.
  • Ofrece siempre un trato profesional y de calidad, ya que el particular dejará después su opinión sobre el servicio y/o trato recibido.
  • Completa la ficha y actualízala con fotos de tus últimos trabajos.

Para asegurar la calidad del servicio, podemos hacer seguimiento de las opiniones y del feedback recibido por parte de los particulares para comprobar que los profesionales cumplen con estos puntos.

De acuerdo con los Términos y Condiciones del Servicio, nos reservamos el derecho de dar de baja a los profesionales que no cumplan con estas normas.